Co vás u nás čeká
- Komunikace s klienty prostřednictvím Jira Service Desk a telefonu.
- Dodržování stanovených SLA lhůt a procesů v rámci týmu.
- Příprava podkladů pro fakturaci včetně výkazů odpracovaného času.
- Příprava závazných objednávek a akceptačních protokolů.
- Příprava podkladů k nacenění zákaznických požadavků.
- Administrativní podpora nadřízeného a týmu (tvorba reportů, evidence v Jira, kontrola filtrů v Jira apod.).
Co od vás očekáváme
- Schopnost týmové spolupráce a dobré komunikační dovednosti.
- Proaktivní přístup, samostatnost a chuť učit se novým věcem.
- Proklientský přístup a orientace na kvalitu poskytovaných služeb.
- Zodpovědnost, pečlivost a smysl pro pořádek (organizovanost).
- Anglický jazyk na úrovni minimálně B2.
- Uživatelská znalost MS Office.
Co nabízíme
- Práci v přátelském kolektivu zkušených odborníků a podporu pro další profesní rozvoj.
- Flexibilní pracovní dobu a možnost částečného home office.
- Moderní kanceláře v Holešovicích s parkováním zdarma a dobrou dostupností MHD.
- Multisport kartu pro volnočasové aktivity.
- 20 dní dovolené + až 5 dní volna na Vánoce.
- Příspěvek na vzdělávání, školení a certifikace (zejména související s Atlassian produkty).
- Nástup je možný ihned nebo podle dohody.
Staňte se součástí týmu, kde rutina nemá místo a každý den přináší nové výzvy. Zaujala vás nabídka? Pošlete nám svůj životopis a krátký motivační dopis.
Více informací o společnosti najdete na www.onlioaps.com.
