Novinky za rok 2017

Bezpečnostní chyba v Bamboo, 15. prosinec 2017

15.12.2017
Bezpečnostní chyba v Bamboo, 15. prosinec 2017

JIRA Service Desk Server 3.6

09.08.2017
JIRA Service Desk Server 3.6 - odstranění prostojů, rychlejší řešení problémů a žádné nepřesnosti v odhadech

Příběh o tom, jak jedna ad-tech firma zautomatizovala procesy HR pomocí JIRA Service Desk

04.08.2017
Tajemství úspěchu? Automatizace. JIRA SERVICE DESK pomáhá k lepší kooperaci mezi HR a dalšími týmy.

Snadná správa změn pomocí služby JIRA Service Desk

31.07.2017
JIRA Change management - používá se jak ke správě změn, tak také ke zlepšení dostupnosti IT služeb, zejména pak služeb, které jsou pro podnik klíčové.

3 způsoby, jak zlepšit zákaznický servis v JIRA SD

24.07.2017
Přizpůsobte si JIRA Service Desk dle svých požadavků

Tipy pro řízení velkých a komplexních projektů

21.07.2017
Jak udržet velké projekty ve svých kolejích a jak na motivaci týmů

Bitbucket Server 5.2- soulad s DevOps

19.07.2017
Novinky v Bitbucket server 5.2

JIRA Service Desk byla vyhlášená nejpopulárnějším a cenově nejdostupnějším ITSM softwarovým řešením

10.07.2017
JIRA Service Desk byla společností Capterra vyznamenána jako špičkové řešení ITSM.

Nejlepší incident management je ten s přidanou hodnotou- zde jsou důvody proč

10.07.2017
Vytěžte z incident managementu více než doposud

7 kroků ke krásným a užitečným agile boardům

07.07.2017
Jak na přínosné agile boardy a doporučené gadgety

Reakce na incidenty- jak neproměnit technické problémy v noční můru klienta

04.07.2017
Jak řešit vzniklé incidenty, jak jim předcházet a jak komunikovat s klientem

Propojujte s JIRA stránky v Confluence

04.07.2017
Jak propojit stránky v Confluence s issues v JIRA

JIRA Service Desk - Osvědčené postupy pro správu požadavků

04.07.2017
Osvědčené postupy pro čtyři hlavní IT procesy

5 příznaků toho, že jste připraveni pro Confluence Data Center

23.06.2017
S nárůstem využívání přichází potřeba lepšího výkonu- od toho je tu Confluence Data Center

Uvádíme Atlassian Stack a světově největší DevOps market

22.06.2017
Atlassian přináší svůj Stack

5 ukázek skutečně povedené dokumentace

19.06.2017
Online dokumentace je standardním nástrojem pro řešení problémů- ale víte, jak ji správně tvořit?

Atlassian- PM procesy zpracování zpětné vazby pro agilní vývoj 2/2

15.06.2017
Jak se v Atlassian zpracovává customer feedback, a jak je dále využit (druhá část)

Atlassian- PM procesy zpracování zpětné vazby pro agilní vývoj 1/2

15.06.2017
Jak se v Atlassian zpracovává customer feedback, a jak je dále využit (první část)

DevOps 101 s Atlassian- Jak vybrat ty správné nástroje pro vývoj v rámci DevOps

12.06.2017
Víte, jaké jsou možnosti nástrojů pro vývoj? Ukážeme vám ty, které využívá Atlassian a které doporučuje

3 kroky k povolení notifikací pipelines buildů z Bitbucket v HipChat

06.06.2017
Propojení HipChat místnosti s akcemi v Bitbucket

Atlassian Clover je nyní open-source!

06.06.2017
Atlassian oznámil uvolnění produktu Clover pro opensource, a také budoucí ukončení podpory produktu

DevOps 101- Maturity model DevOps uvádí trendy a osvědčené postupy z roku 2017

06.06.2017
DevOps koncept funguje, jak uvádí zpětná vazba z roku 2017

DevOps 101 s Atlassian- stavíme produkty stylem DevOps, řešení chyb a klientský servis

05.06.2017
Proces řešení klientského servisu u Atlassian, postup při řešení nahlášených incidentů

DevOps 101 s Atlassian- stavíme produkty stylem DevOps, kontinuální dodávky

05.06.2017
Popis interních procesů Atlassian a cesta ke směru menších, kontinuálních dodávek software

DevOps 101 s Atlassian- stavíme produkty stylem DevOps, feedback a plánování vývoje

05.06.2017
Souhrn o sběru zpětné vazby, plánování a řízení procesu vývoje

DevOps 101 s Atlassian- základní stavební kameny

05.06.2017
Obecné informace o pojmu DevOps, o vzniku a o tom, k čemu tento koncept slouží

Automatizace JIRA Service Desk-u

26.04.2017
JIRA Service Desk

Kritická bezpečnostní chyba v Confluence

20.04.2017
Co musíte udělat

Problém s Drag and Drop funkcionalitou v JIRA 7.2

19.04.2017
Přečtěte si, jak problém vyřešit.

Kritická bezpečnostní chyba v Bamboo

30.03.2017
Co musíte udělat

3 nové funkce Portfolio pro JIRA 2.2

03.03.2017
Portfolio pro JIRA 2.2

Nástroj Trello pohltila společnost Atlassian

19.01.2017
Atlassian Trello - Jednoduché na povrchu, silné pod kapotou

Dvanáct vlastností, které potřebujete při práci v zákaznickém servisu

05.01.2017
Dvanáct klíčových vlastností agenta Help Desk