OnlioISO 9001:2008 certified

Atlassian ServiceDesk

Service Level Management (SLM) zastřešuje problematiku sledování a vyhodnocování služeb ať už na straně jejich poskytovatele či spotřebitele.

Tým Onlio poskytuje řadu nástrojů, které díky integraci s dalšími systémy umožňuje automaticky generovat nezbytné podklady pro SLM.

 

Jedná se zejména o tyto nástroje:

 

Také chcete

  • dostávat do emailu "svoje reporty"?
  • vidět na portálu okamžité hodnoty hlavní ukazatelů? (Balanced Score Cards)
  • Mít možnost drill-down v konsolidovaných reportech až na úroveň detailu?