Specialista klientského servisu - Asset Display Page

Specialista klientského servisu

CO TĚ NA PRACOVNÍ POZICI ČEKÁ?

  • komunikace s klienty (pomocí SW Atlassian JIRA ServiceDesk, e-mailem a příležitostně telefonicky)
  • řešení standardních situací Klientského servisu (převzetí požadavku klienta, dohled na dodání podkladů ze strany klienta, předání ke zpracování některému z týmů – vývojáři, admini, grafici, konzultanti, obchodníci, dohled nad procesem zpracování, kontrola finálního zpracování, předání klientovi, apod.)
  • po zaučení samostatné zpracovávání požadavků v rámci našeho produktu DMS eDoCat
  • příprava podkladů pro měsíční fakturaci (výkazy práce pro jednotlivé klienty)
  • komunikace a plnění úkolů v rámci firmy

CO OD TEBE OČEKÁVÁME?

  • systematičnost, důslednost a vytrvalost
  • zájem intenzivně se učit a růst
  • komunikativní, otevřená a přátelská povaha
  • zaměření se na zákazníka
  • orientace v IT oblasti, dobrá znalost práce na PC (MS Office, Internet)
  • AJ na komunikativní úrovni
  • SŠ/VŠ vzdělání ideálně technického směru výhodou
  • znalost DMS produktů výhodou
  • zkušenosti z podobné pozice výhodou

CO NABÍZÍME MY TOBĚ?

  • zajímavé platové ohodnocení
  • prostor pro vlastní rozvoj s možností postupu
  • HPP nebo OSVČ
  • pružná pracovní doba
  • pozitivní firemní kulturu s výraznými rysy svobodné firmy v přátelském prostředí
  • Multisport karta
  • 20 + 5 dní dovolené
  • příspěvek na týmové akce
  • lekce AJ přímo na pracovišti
  • cvičení
  • školení
  • odměna za doporučení kolegy
  • ovoce a nápoje na pracovišti zdarma
  • práci v moderních kancelářích na Praze 7 nedaleko Holešovické tržnice poblíž metra Vltavská
Zpět na výpis pozic

Mám zájem o tuto pozici

Životopis*

Ostatní přílohy

Uděluji společnosti Onlio, a.s., IČO: 26194813 se sídlem Gen Office Gallery, U Garáží 1611/1, 170 00 Praha 7 ­Holešovice souhlas se zpracováním osobních údajů. Souhlas uděluji na dobu neurčitou a mohu jej kdykoli písemně odvolat (info@onlio.com). Beru na vědomí, že společnost Onlio, a.s. zpracovává osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679.

* povinná pole

Ozveme se Vám obratem

Uděluji společnosti Onlio, a.s., IČO: 26194813 se sídlem Gen Office Gallery, U Garáží 1611/1, 170 00 Praha 7 ­Holešovice souhlas se zpracováním osobních údajů. Souhlas uděluji na dobu neurčitou a mohu jej kdykoli písemně odvolat (info@onlio.com). Beru na vědomí, že společnost Onlio, a.s. zpracovává osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679.