Nástroje pro SLM
Service Level Management (SLM) zastřešuje problematiku sledování a vyhodnocování služeb ať už na straně jejich poskytovatele či spotřebitele.
Tým Onlio poskytuje řadu nástrojů, které díky integraci s dalšími systémy umožňuje automaticky generovat nezbytné podklady pro SLM.
Jedná se zejména o tyto nástroje:
- JIRA a další produkty Atlassian, vlastní moduly do JIRA
- Monitoring
- Integrační vazby (systémové i datové)
- Reporting
Také chcete
- dostávat do emailu "svoje reporty"?
- vidět na portálu okamžité hodnoty hlavní ukazatelů? (Balanced Score Cards)
- Mít možnost drill-down v konsolidovaných reportech až na úroveň detailu?
