JIRA a JIRA pluginy

JIRA helpdesk & issue tracking umožňuje komplexní podporu projektovému řízení s možností začlenit zákazníka do projektu s nastavením postupu práce a priorit nad požadavky dle aktuálních firemních potřeb. Navštivte také naše produktové stránky www.myjira.com.

Příklady využití pro klienty

• Podpora procesů organizace
• Interní zadávání úkolů
• Reporting chyb
• Specifický postup práce pro každý projekt
• Upravitelné upozornění na každou změnu
• Průkazná historie projektové komunikace
• Sledování stavu projektu

10 důvodů proč JIRA

• Jedinečná a univerzální funkcionalita
• Flexibilní systém pro help desk
• Průhledná licenční politika
• Prověřená funkcionalita v 50 zemích světa
• Atraktivní poměr ceny a výkonu
• Snadná integrace s dalšími aplikacemi
• Kvalitní servisní podpora lokálního partnera více (proklik na minisite produktové balíčky)
• Přehledné uživatelské nastavení
• Podpora širokého spektra technologických platforem
• Portfolio doplňků rozšiřujících funkčnost aplikace

Proč s námi

Lokální partner aplikace JIRA

Onlio, a.s. je českým partnerem společnosti Atlassian Ltd. Díky dlouholeté zkušenosti s aplikací JIRA jsme schopni identifikovat klíčové procesy a nabídnout adekvátní řešení s vysokou přidanou hodnotou pro zákazníka. Nabízíme dokumentaci a školení v ČJ, kvalitní dodávku a servis (hotline, SLA).

Cena na míru řešení

Nabízíme slevy na licence a produktové balíčky. Jako přidanou hodnotu k licencím nabízíme prověřené plug-iny, rozšíření funkcionality a integraci do systémů klienta.

Implementace pluginů a vývoj na zakázku

Zajišťujeme implementaci různých druhů pluginů JIRA podporovaných Atlassian Ltd. Kompletní seznam naleznete v plugin knihovně. Pluginy JIRA také vyvíjíme na zakázku dle potřeb zákazníka.

Pluginy společnosti Onlio, a.s.

V nabídce námi vyvinutých pluginů naleznete nástroje pro efektivní řízení projektů, ale i nástroje pro každou firmu, která zajišťuje servisní podporu s garantovanými reakčními dobami (SLA) nebo helpdesk:

• Plugin MS2JIRA Projector slouží pro obousměrné propojení a synchronizaci Microsoft Project a JIRA.  Microsoft Project se řadí k nejoblíbenějším nástrojům project managementu. S naším pluginem budete moci obousměrně přenášet projekty, plánovat další úpravy a efektivně využívat možnosti obou nástrojů. Detailní informace se dočtete na našich stránkách www.myjira.com.
• Timesheet4JIRA – slouží pro evidenci časového fondu. Evidenci o časovém fondu lze filtrovat dle různých pohledů: na projekt, na pracovníka, na časové období, na úkoly, dny apod.
• Plugin dovolené – modul je vytvořen pro lepší evidenci plánovaných dovolených.V případě výpadku zodpovědného pracovníka je zodpovědnost automaticky přeřazena na zástupce.
• Nejpozdější možný čas reakce – reakce + notifikace dle SLA, vyžaduje funkci hidden fields. Generování urgence pro team leadry k reakci na požadavek klienta dle nastavených parametrů v SLA smlouvě daného klienta.
• Hidden fields – hidden fields jsou pole, která nejsou viditelná pro klienta. Slouží nám k evidování interních informací týkajících se klienta, které nám pomáhají řídit eskalaci, reakce, notifikace dle nastavených filtrů. Cena závisí dle individuálního ocenění pro konkrétní implementaci. Dle individuálního ocenění pro konkrétnou implementaci.
• Zástupnost – umožňuje evidovat zástupnost. Spolupracuje s pluginem dovolená. V případě výpadku team lídra přechází řízení na osobu určenou jako zástupce team lídra.

Více se dovíte na našich stránkách věnovaných nám vyvíjeným pluginům a aplikaci JIRA - www.myjira.com. Na těchto stránkách máte také možnost stáhnout si některé z našich vyvinutých pluginů a vyzkoušet si je v praxi.

V případě dalších dotazů neváhejte a