Helpdesk aplikace pro CCV
10. 4. 2007
Připravujeme implementaci nového helpdesku společnosti CCV. Cílem projektu nasazení helpdeskové aplikace JIRA v kombinaci se znalostní bází systému Confluence je zefektivnění řízení workflow pro interní i zákaznické požadavky ve společnosti. Aplikace JIRA bude primárním systémem pro řazení interních a externích požadavků s pokročilými funkcemi sledování uživatelů a požadavků. Produkt Confluence bude sloužit jako informační podpora aplikace JIRA. Stali jsme se lokálním implementačním partnerem produktů JIRA i Confluence od australské Atlassian.
